Términos y Condiciones

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar este sitio web o al contratar cualquiera de los Servicios de Zurbano, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le rogamos que no utilice el sitio ni solicite nuestros Servicios.

Los Servicios van dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación mexicana aplicable.

3. Descripción de los Servicios

Zurbano ofrece los siguientes servicios de instalación de cámaras de interior:

• Revisión de Condiciones de Luz Diurna — visita técnica de análisis de luz sin instalación de equipo. Precio: $2,120 MXN.
• Instalación en Sala y Cocina — montaje de dos a tres cámaras en zonas habitacionales con cableado, configuración y sesión de uso. Precio: $7,800 MXN.
• Programa para Interiores Acristalados — instalación completa para locales con acristalamiento extenso, incluida revisita a 90 días. Precio: $16,600 MXN.

Los Servicios se prestan principalmente en Oaxaca de Juárez y municipios colindantes. Para ubicaciones fuera de ese ámbito, Zurbano evaluará la disponibilidad caso por caso.

4. Responsabilidades del usuario

El usuario o cliente se compromete a:

• Facilitar información veraz y completa al solicitar los Servicios o completar el formulario de contacto.
• Garantizar el acceso al inmueble en las fechas y horarios acordados para la realización de las visitas técnicas y la instalación.
• Cumplir con la legislación aplicable en relación con el uso de sistemas de videovigilancia en interiores, incluyendo la información a las personas presentes en el inmueble cuando así lo exija la ley.
• No utilizar los sistemas instalados por Zurbano para actividades contrarias a la legalidad.

5. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, diseño, logotipos y demás elementos) son propiedad de Zurbano o de sus proveedores de contenido, y están protegidos por la legislación mexicana en materia de derechos de autor. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita. Los documentos técnicos entregados al cliente (notas de colocación, planos como construido) son de uso del cliente para el inmueble en cuestión.

6. Precios y condiciones de pago

Los precios indicados en el sitio web están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el trabajo de instalación y los materiales de fijación y canaleta descritos en cada servicio. El equipo de grabación y las cámaras no están incluidos salvo indicación expresa en el presupuesto.

Las condiciones de pago específicas (anticipo, pago al cierre, forma de pago) se establecerán en el presupuesto o contrato de servicio firmado entre las partes. Los precios pueden variar para ubicaciones fuera del área habitual de servicio.

7. Términos específicos de prestación del servicio

• El alcance de cada servicio queda definido en el presupuesto aceptado por el cliente. Las modificaciones al alcance durante la ejecución del encargo podrán dar lugar a ajustes en el precio.
• Los plazos de ejecución son orientativos y pueden verse afectados por condiciones del inmueble, disponibilidad de acceso o circunstancias ajenas a Zurbano.
• La revisita de comprobación a 90 días incluida en el Programa para Interiores Acristalados se realizará en fecha acordada con el cliente dentro de ese plazo.
• Zurbano no asume responsabilidad por el funcionamiento del equipo de videovigilancia suministrado por el cliente o por terceros. Nuestra responsabilidad se limita a la correcta ejecución del trabajo de instalación, cableado y configuración.

8. Exención de responsabilidad

La información de este sitio web se facilita con fines informativos y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso. Zurbano no ofrece ninguna declaración o garantía sobre la exactitud, integridad o idoneidad de la información contenida en el sitio. Los Servicios se prestan tal y como se describen en el presupuesto aceptado, sin garantías implícitas adicionales.

9. Limitación de responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad de Zurbano por daños derivados de la prestación de los Servicios superará el importe total pagado por el cliente por el encargo en cuestión. Zurbano no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, pérdida de beneficios ni daños consecuentes, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

Zurbano no asumirá responsabilidad por demoras o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor, incluyendo fenómenos meteorológicos, conflictos, cortes de suministro o cualquier otra circunstancia ajena a su control razonable.

10. Indemnización

El cliente se compromete a mantener indemne a Zurbano frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los sistemas instalados.

11. Terminación del acuerdo

Cualquiera de las partes podrá resolver el acuerdo de servicio mediante comunicación escrita. Si la resolución se produce antes del inicio de los trabajos, Zurbano reembolsará los anticipos recibidos menos los gastos en que haya incurrido. Si la resolución se produce una vez iniciados los trabajos, el cliente abonará los trabajos realizados hasta la fecha de resolución. Los términos de indemnización, propiedad intelectual y resolución de disputas sobrevivirán a la terminación del acuerdo.

12. Resolución de disputas y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Ante cualquier controversia, las partes procurarán en primer lugar una resolución amistosa mediante comunicación directa. Si no fuera posible, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Oaxaca, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: estos Términos, junto con el presupuesto aceptado y la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Divisibilidad: si alguna cláusula de estos Términos resultara nula o inaplicable, las restantes cláusulas seguirán en vigor.
• Renuncia: el hecho de que Zurbano no ejerza algún derecho previsto en estos Términos no implica la renuncia al mismo.
• Cesión: el cliente no podrá ceder sus derechos u obligaciones derivados del acuerdo de servicio sin el consentimiento previo por escrito de Zurbano.

14. Modificaciones

Zurbano se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán mediante la actualización de esta página, con indicación de la nueva fecha de entrada en vigor. El uso continuado del sitio web o la contratación de nuevos Servicios tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de los Términos actualizados.

15. Contacto legal